Soporte Técnico Especializado
El Soporte Técnico Especializado ofrecido por SINCI® está supervisado por ingenieros que cuentan con una amplia experiencia en la implementación y manejo de diferentes familias de productos software y hardware.
Con el Soporte Técnico Especializado, podrá tener la confianza de que nuestros ingenieros pueden dar con la solución a los requerimientos especiales de acuerdo con las necesidades independientemente del tipo de industria.
Beneficios del Soporte Técnico Especializado
Contrate los servicios por el período de tiempo que desee
Evite retrasos que implican los procesos de compra habituales
Obtenga una rápida respuesta para la atención a fallos inesperados
Programe las visitas de los servicios contratados
Servicio de emergencia
Ingeniería de soporte en campo para plantas industriales
El Soporte Técnico Especializado para plantas industriales, le proporciona un equipo con gran experiencia para la ejecución de sus proyectos, ajustándose a la medida del mismo.
Con esto, tendrá la capacidad de poder resolver en menos tiempo los fallos y ofrecer la seguridad necesaria en cada operación correcta de los sistemas, con las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo adecuadas, que ayudarán a la eliminación de grandes pérdidas de producción.
¿Por qué debería contratar el Soporte Técnico Especializado?
Estas son algunas de los motivos por los cuales debería a SINCI® como su socio tecnológico en el desarrollo de proyectos
Apoyo de personal con gran experiencia en el manejo y uso de nuevas tecnologías.
Disponer de herramientas adecuadas para la intervención de todos sus sistemas y equipos.
Obtener informes detallados, producto de la revisión de las líneas, indicando el ciclo de vida de sus equipos y detectando si es etapa activa, madura u obsoleta.
Contar con el apoyo de ingeniería en proyectos de migraciones o supervisión técnica especializada, le ayudará en la programación y desarrollo para la entrega final.
Soporte 24/7, para acudir a su llamada y apoyarle en caso de emergencia, revisión o resolución de problemas.
Ofrecemos revisión de la base de datos en sistemas de información ya existentes, ajustes y puesta en marcha de sistemas, seguimiento de proyectos y arranques con informe diario, semanal o mensual, consiguiendo así la información que necesita.
Nuestros ingenieros en planta realizarán las actividades de mantenimiento adecuadas, para verificar que la base instalada no pierde funcionalidad.
El Soporte Técnico Especializado le permite programar sus servicios de acuerdo a la disponibilidad de los sistemas y le proporciona el soporte para servicios de emergencia 24/7 a través de un socio tecnológico con mas de 30 años de experiencia en el mercado como SINCI®